Политика обработки персональных данных
Редакция 2026-11-03.quote-v5.
Оператор
ООО «СПАРТА», ИНН 6678077361, ОГРН 1169658131587, г. Екатеринбург, ул. Корепина, 1А. Контакт по вопросам персональных данных: hello@kostex.ru.
Данные и назначение
Форма предназначена для заявок организаций и ИП. Обрабатываются контактное имя, email, необязательный телефон, компания или ИП, ИНН, комментарий, выбранные товары и запрашиваемое количество — для ответа, подбора и подготовки предложения.
Основания
Основания обработки определяются её целью: согласие заявителя, действия по его запросу до заключения договора и обязанности оператора, установленные законом. В форме используется отдельное согласие на обработку заявки; рекламные рассылки к нему не присоединяются.
Технические сведения
Для работы списка товаров, защиты форм и входа администратора применяются необходимые cookie. Сервер может обрабатывать IP-адрес, сведения о браузере и время обращения в технических журналах. В записи заявки сохраняются контрольные хэши технических сведений, а не исходные IP и User-Agent. Хэширование не означает, что ко всем таким сведениям перестают применяться требования о защите персональных данных. Выбор темы оформления сохраняется локально в браузере.
Хранение и доступ
Заявки и снимок согласия хранятся в базе и доступны только владельцу через закрытую админку; уведомление передаётся в почтовую систему. Данные не должны храниться дольше, чем требуется для цели и обязательных сроков закона. Права на уточнение, доступ, блокирование, удаление и отзыв согласия реализуются обращением на hello@kostex.ru.
Получатели
Данные, отправленные через форму заявки, не направляются поставщикам прайсов или сервисам ИИ. Сайт и база заявок размещены на DigitalOcean в Нидерландах. Почтовые уведомления менеджеру и покупателю отправляются через Beget. Обращение через чат использует отдельный сервис Verbox; данные, указанные в чате, поступают в этот сервис.
Инфраструктура
Во время восстановления новые заявки через форму сайта не принимаются. Для связи доступны hello@kostex.ru и телефон 8-800-550-20-35. Возобновление формы требует отдельной проверки места хранения данных и уведомлений. Изменение опубликованной редакции не изменяет ранее сохранённые согласия.
Чат
На сайте подключён виджет Verbox для ответов на вопросы и подбора запчастей. При загрузке виджета браузер обращается к серверам Verbox и me-talk.ru и передаёт технические сведения, необходимые для соединения и работы виджета. При обращении обрабатываются содержание сообщения, указанные вами контакты и приложенные файлы. Не отправляйте паспортные данные, специальные категории персональных данных и сведения о третьих лицах. Обращение по email или через форму заявки также доступно.
Статистика посещений
На публичных страницах используется Яндекс.Метрика, счётчик 41833289: сервис получает технические сведения о браузере, посещении и действиях на странице и может использовать cookie для статистики. Вебвизор и электронная коммерция выключены. Счётчик не подключается в админке, закрытом предпросмотре, списке выбранных товаров, форме и подтверждении заявки. Значения полей заявки не передаются; адрес страницы передаётся без строки запроса и фрагмента.
Защита
Передача данных между браузером и сайтом защищена HTTPS. Доступ к заявкам ограничен авторизованным администратором. Формы защищены от подделки запросов и повторной отправки, частота обращений ограничивается. Страницы заявки не кэшируются для общего доступа; подтверждение заявки связано с сеансом отправителя. Публичный сайт не выводит отладочные сведения приложения.